금융소비자보호 헌장
다올저축은행 모든 임직원은 금융소비자보호를 최상의 가치로 삼고
금융소비자의 신뢰를 받고 성장, 발전하는 저축은행이 되고자 다음 행동강령을 정하고
이를 적극 실천 할 것을 다짐합니다.
- 금융소비자의 합리적인 선택을 위해
금융상품에 대한 정보를 정확하고, 투명하게 제공하겠습니다. - 금융소비자의 입장에서 생각하며
금융상품과 서비스 제공 시 금융소비자의 권익을 최우선으로 하겠습니다. - 금융소비자의 소중한 정보와 자산을 안전하게 관리하며,
규정과 절차를 준수 하겠습니다. - 금융소비자의 불만을 신속하고 공정하게 처리하며,
개선 요구사항은 적극 반영 하겠습니다. - 금융소비자와의 약속은 반드시 지키며,
진실된 마음으로 소통 하겠습니다.
