서민금융 진흥원 복합지원 안내
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복합지원이란?
복합지원 상담은 채무조정 및 서민금융 서비스를 이용하는 분들에게 고용(국민취업지원제도, 내일 배움카드 등), 복지(생계급여, 긴급복지
지원제도 등)등 경제적 자립을 위한 다양한 지원제도를 종합적으로 연계해드리는 서비스 -
복합지원 절차
▪ 서금원 ∙ 신복위 → 지자체 ∙ 고용센터
- 서민금융 ∙ 채무조정 상담
- 복합지원 연계 신청
- 담당기관 상담 요청
- 접수 및 지원
- 전화상담 제공
▪ 지자체 ∙ 고용센터 → 서금원 ∙ 신복위
- 1. 고용 ∙ 복지가 필요할 때
- 고용 ∙ 복지 의뢰
[상담]서민금융 통합지원센터 - 고객정보 전송
사회보장 정보시스템 - 고용 ∙ 복지 제공
[접수]지자체(읍면동), 고용센터, 복합지원기관 - 2. 금융이 필요할 때
- 서민금융 ∙ 채무조정 의뢰
[상담]지자체(읍면동), 고용센터, 복합지원기관 - 고객정보 전송
사회보장 정보시스템 - 고용 ∙ 복지 의뢰
[접수]서민금융 ∙ 채무조정 제공
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복합지원
연계혜택▪ 서민금융 ∙ 채무조정 이용자 국민취업지원제도 요건 완화
▪ 고용연계 이용자 금융 인센티브 제공
▪ 복지연계 이용자 금융 인센티브 제공
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복지지원 상담
신청 방법▪ 방문상담: 전국 서민금융통합지원센터 상담창구에서 1:1 맞춤상담 지원
- 상담시간: 평일 09:00 ~17:00
- 필요서류: 신분증
- 상담비용: 무료
▪ 전화상담: 서민금융진흥원, 신용회복위원회 콜센터에서 복합지원상담 가능
- 서민금융 ∙ 복합지원: 서민금융진흥원 1397
- 채무조정 ∙ 복합지원: 신용회복위원회 1600-5500
▪ 스마트폰 상담
- '서민금융 잇다' 홈페이지(loan.kinfa.or.kr)에서 언제, 어디서나 비대면 복합지원 상담이 가능합니다.
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